**سياسة الخصوصية لتطبيق ITO Delivery**
**تاريخ السريان: 1 يناير 2025**
في ITO Delivery نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية المعلومات الشخصية التي تشاركها معنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نقوم بجمع واستخدام وتخزين ومشاركة بياناتك عند استخدامك لتطبيق ITO Delivery. باستخدامك للتطبيق، فإنك توافق على شروط هذه السياسة.
**المعلومات التي نجمعها**
**المعلومات الشخصية**
الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان التوصيل. معلومات الملف الشخصي للسائقين، بما في ذلك الهوية وتفاصيل المركبة.
**معلومات الموقع**
بيانات الموقع في الوقت الفعلي لتسهيل عمليات التوصيل. بيانات موقع المستخدم والسائق لغرض التتبع وتحسين الأداء.
**معلومات الدفع**
تفاصيل معالجة الدفع مثل معلومات بطاقة الائتمان/الخصم أو بيانات بوابة الدفع.
**معلومات الجهاز**
معلومات عن جهازك، مثل عنوان IP، ونظام التشغيل، ونوع المتصفح.
**بيانات الاستخدام**
تفاعلك مع التطبيق، بما في ذلك الصفحات التي تزورها، والنقرات، ومدة الجلسات.
**كيفية استخدام معلوماتك**
نعالج معلوماتك لتسليم الطلبات، وتسهيل التواصل بين المستخدمين والسائقين، وتحسين أداء التطبيق وتجربة المستخدم، وإرسال التحديثات والعروض والإشعارات (بموافقتك)، والامتثال للالتزامات القانونية وحل النزاعات.
**مشاركة معلوماتك**
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك بياناتك مع السائقين لتوفير تفاصيل التوصيل، ومع مزودي الخدمات الخارجيين لمعالجة المدفوعات وخدمات الموقع وتحليلات التطبيق، ومع السلطات القانونية عند الحاجة للامتثال للقوانين أو حماية حقوقنا.
**تخزين البيانات وأمانها**
نطبق تدابير أمان تعتمد على معايير الصناعة لحماية معلوماتك، لكن لا يمكننا ضمان الأمان الكامل إذ لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%.
**حقوقك**
يحق لك الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها، وإلغاء الاشتراك في الاتصالات الترويجية، وتقييد بعض أنشطة معالجة البيانات. لممارسة حقوقك، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@ito.com
**الاحتفاظ بالبيانات**
نحتفظ بمعلوماتك طالما كان ذلك ضرورياً لتقديم خدماتنا أو كما هو مطلوب بموجب القانون.
**التعديلات على سياسة الخصوصية**
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم إعلامك بأي تغييرات من خلال التطبيق أو البريد الإلكتروني. نرجو مراجعة السياسة بشكل دوري.
**تواصل معنا**
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@itoeg.app